وقال المواطن في تصريح له: إن والده – رحمه الله – توفي قبل خمسة أشهر، وقد قام بمراجعة فرع الضمان الاجتماعي في الزرقاء عدة مرات بالإضافة إلى مديرية التقاعد في عمان؛ مطالبًا بصرف مستحقات والده المحجوزة، والتي أعادها البنك إلى الضمان بعد الوفاة ليتم صرفها للورثة حسب الأصول.

وأوضح، أن الطلب الرسمي تم تقديمه قبل خمسة أشهر وتم شرح كافة تفاصيل الحالة بشكل واضح، إلا أن المبلغ لم يُصرف حتى تاريخه رغم أن والده لم يكن مشمولًا في برنامج "استدامة"، ولا توجد أية عوائق قانونية بحسب ما تم إعلامه تحول دون صرف المستحقات.

ويأمل المواطن، من مدير عام الضمان الاجتماعي النظر في قضيته والتحرك؛ لتسريع الإجراءات وضمان صرف حقوق الورثة، خاصة أن التأخير طال دون توضيح رسمي للأسباب؛ مما يزيد من معاناة العائلة.