أكد حساب المواطن أنه يتم التعامل مع الاعتراض خلال 10 أيام عمل، وبحد أقصى 60 يومًا حسب ضوابط البرنامج.
وأوضح عبر حسابه بمنصة "إكس" أنه في حال تم حذف الحساب، يمكن التسجيل في البرنامج مرة أخرى بعد مرور 30 يومًا. وفيما يتعلق بالاعتراضات المالية، أكد برنامج حساب المواطن أنه يتم التعويض بالأثر الرجعي للمستفيدين المستحقين الذين تمت الموافقة على اعتراضاتهم المالية.
وفي الاعتراضات الأهلية، يشير قبول الاعتراض إلى الدخول في الدورة القادمة، ولا يعني ذلك التعويض وإنما يتم التعويض بالأثر الرجعي حسب دراسة كل حالة والموافقة عليها وفقًا لضوابط البرنامج .