أثارت الدكتورة هبة قطب، استشارية العلاقات الزوجية، جدلاً واسعاً على مواقع التواصل الاجتماعي بعد أن كشفت عن تفاصيل واقعة اعتبرتها "خيانة أمانة" من أحد سائقي خدمات التوصيل عبر تطبيق "أوبر سكوتر"، وذلك بسبب تلف الطرد الذي كان من المفترض أن يصل إلى شخص كان سيغادر في نفس اليوم.

وفي منشور لها عبر صفحتها الرسمية على "فيسبوك"، شرحت قطب أنها طلبت خدمة توصيل عاجلة لإرسال طرد إلى منطقة التجمع، إلا أن السائق، الذي يدعى محمد، تواصل معها أثناء الرحلة ليخبرها بأن العلبة التي كانت تحتوي على الطرد سقطت منه على الطريق الدائري، ما تسبب في تلفها بعد مرور السيارات عليها.

 رغم تفهمها للظروف، طلبت قطب من السائق مواصلة التوصيل، إلا أنه أنهى الرحلة من جانبه، وقام بحظر رقمها، في حين خُصم المبلغ المتعلق بالتوصيل من حسابها.

أعربت قطب عن استيائها العميق من تصرف السائق، مؤكدة أن محتوى الطرد ليس هو النقطة الجوهرية في القضية، وقالت: “سواء كان الطرد يحتوي على حلويات أو غيره، فهذا ليس شأن أحد، ما يهم هو الأمانة، وكان يجب على السائق أن يتابع توصيل الطرد”.

وفي المقابل، خرج السائق محمد ليرد على الاتهامات قائلاً إنه تسلّم الطرد من شخص آخر غير الدكتورة، وأُخبر أنه يحتوي على علبة حلوى، وأضاف أنه سقط منه الطرد بعد 25 كيلومترًا بسبب فك الحبل المثبّت عليه، وأنه حاول استعادته وتجميعه من على الطريق، لكنه بذلك سيعرض حياته للخطر لسرعة السيارات على الطريق الدائري.

وأكد أنه لم يحظر رقمها كما زُعم، مشيرًا إلى أنه حاول التواصل معها أكثر من مرة عبر التطبيق، لكنه لم يحصل على وسيلة تواصل مباشرة.

وتطور الحادث ليأخذ بعدًا إنسانيًا مؤلمًا، بعد أن توفي والد السائق متأثرًا بأزمة قلبية نتيجة الضغوط النفسية التي تعرضت لها الأسرة.

 وقال السائق إن والده لم يتحمل الهجوم الذي تعرض له نجله على مواقع التواصل، حيث تم نشر صورته واتهامه بالخيانة، وهو ما أدى إلى تدهور حالته الصحية سريعًا، حتى فارق الحياة.