وزارة الحج والعمرة السعودية أصدرت تحذيرًا واضحًا لجميع الراغبين في أداء مناسك الحج من التعامل مع القنوات غير الرسمية أو المجهولة، والتي قد تعرض الحجاج لمخاطر النصب أو التضليل. يأتي هذا الإجراء في إطار جهود المملكة لضمان تنظيم موسم حج آمن وميسر، مع توفير خدمات ذات جودة عالية لحجاج بيت الله الحرام.

أهمية تأشيرة الحج كمدخل شرعي

تتطلب رحلة الحج الحصول على تأشيرة خاصة تُعرف بـ “تأشيرة الحج”، والتي لا يمكن إصدارها إلا من الجهات الرسمية في المملكة. وهذا يُعد الإجراء الرسمي الوحيد الذي يضمن سلامة الحاج وشرعية رحلته. ولتحسين تجربة الحجاج، توفر المملكة منصات إلكترونية معتمدة مثل تطبيق “نسك” ومواقع رسمية لحجز الباقات والخدمات المرتبطة بالحج، مما يعزز مستوى الشفافية والمصداقية.

قنوات رسمية لحجاج الداخل والخارج

بالنسبة لحجاج الداخل، تعتبر منصة المسار الإلكتروني وتطبيق نسك الوسيلتين الموثوقتين لحجز باقات الحج، بينما الحجاج القادمون من خارج المملكة يمكنهم الاستفادة من المنصات الرقمية لحجز برامجهم. الوزارة تؤكد أن جميع العروض الترويجية والإعلانات التي تنتشر عبر قنوات مجهولة الهوية تُعد مخالفة وغير قانونية، قد ينتج عنها تعرض الحجاج لمشكلات قانونية أو مالية.

دعم متواصل لضيوف الرحمن

تؤكد الوزارة حرصها على تقديم الدعم الكامل لضيوف الرحمن من خلال مركز العناية المتاح على مدار الساعة لتلقي الاستفسارات والبلاغات باللغات المختلفة. يمكن التواصل عبر الرقم الموحد (1966) من داخل المملكة، والرقم الدولي (+966920002814)، أو عن طريق بريدها الإلكتروني.

ختامًا، تسير المملكة على خطوات ثابتة لتوفير بيئة آمنة لضيوف الرحمن، وتعزز الوعي بأهمية التعامل مع القنوات الرسمية فقط.