تعزيز مكانة مصر كوجهة عالمية لصناعة التعهيد وخدمات تجربة العملاء

شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، افتتاح المقر الجديد لشركة IGT Solutions بالمنطقة التكنولوجية في المعادي، حيث يعتبر هذا المقر إضافة نوعية لصناعة التعهيد في مصر. تسعى الشركة لتعزيز مكانة مصر على الخريطة العالمية في هذا المجال، حيث تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم خدمات متطورة وتجارب عملاء متميزة تدعم الشركات في القطاعات المختلفة.

صناعة التعهيد في مصر: الركيزة الاقتصادية المستقبلية

أكد الدكتور عمرو طلعت أن مصر أصبحت مقصدًا رئيسيًا للشركات العالمية بفضل المهارات البشرية العالية والبنية التحتية المتطورة. تضاعف عدد مراكز التعهيد في الثلاث سنوات الأخيرة إلى أكثر من 200 مركز، مما يعكس جهود التوسع في تقديم خدمات مثل دعم العملاء، تطوير البرمجيات، وإدارة المشاريع التكنولوجية. مصر تواصل العمل على تعزيز هذه الصناعة بنمو سريع ومتسارع.

IGT Solutions: خطوة جديدة تدعم التحول الرقمي في مصر

منذ دخولها السوق المصري عام 2022، نجحت شركة IGT Solutions في تقديم خدمات متعددة اللغات لأسواق عالمية. الشركة تخطط لتوسيع عملياتها لزيادة توظيف الكوادر المحلية، مستهدفة 2000 وظيفة بحلول عام 2027 مقارنة بـ450 وظيفة حاليًا. يُظهر هذا المشروع التزام الشركة بتحفيز الاقتصاد المحلي وتقديم خدمات تعهيد عالية الجودة بالاعتماد على الابتكار التكنولوجي.

مصر كنقطة جذب عالمية لخدمات التعهيد

تمثل التوسعات الجديدة في السوق المصري تأكيدًا على المنافسة القوية التي تتمتع بها مصر عالميًا من حيث الكفاءات البشرية، تنوع اللغات، وانخفاض تكاليف التشغيل. كما تدعم الحكومة هذا القطاع عبر تعزيز بنية تحتية رقمية مطورة وتقديم برامج تدريبية متخصصة.

إن جهود الحكومة وتوسع الشركات العالمية يعززان مكانة مصر كوجهة أولى لصناعة التعهيد، مما يسهم في تطوير الاقتصاد وتحقيق نقلات هائلة في التحول الرقمي المصري.