طريقة تقديم تظلمات.. أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، التابع لوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن آلية تقديم تظلمات المواطنين الذين تم استبعادهم من مشروع «سكن لكل المصريين 5» بسبب عدم انطباق الشروط عليهم، وذلك في إطار متابعة الفرز والتأكد من استيفاء كافة الشروط المحددة.

وقالت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إن باب التظلمات سيكون مفتوحًا حتى يوم الخميس 24 أبريل 2025. ومن خلال هذه الفترة، سيتمكن المواطنون المستبعدين من تقديم تظلماتهم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، مع توفير كافة المستندات اللازمة لاستكمال عملية التسجيل.

كيفية تقديم التظلمات

1- تقديم التظلمات عبر الموقع الإلكتروني

يُتيح الصندوق للمواطنين الذين تم استبعادهم من مشروع «سكن لكل المصريين 5» إمكانية تقديم تظلماتهم عبر الموقع الإلكتروني المخصص لذلك (اضغط هنا). يجب على المتقدمين الدخول إلى الموقع باستخدام الرقم القومي، ثم ملء الاستمارة الإلكترونية مع رفع المستندات المطلوبة.

2- الفئات المستهدفة

تشمل التظلمات المتقدمين الذين تم استبعادهم لأسباب متعددة، مثل عدم استيفاء بعض المستندات المطلوبة، وجود عداد كهرباء أو غاز باسم مقدم الطلب أو زوجته، أو عدم التوافق مع شروط السن أو الدخل. كما يتاح للمواطنين الذين قاموا بسداد مقدمات الحجز ولم يتمكنوا من التسجيل إلكترونيًا خلال فترة التقديم التقدم بالتظلم أيضًا.

3- الرسائل النصية والإعلام المباشر

سيتم إرسال رسائل نصية للمستبعدين تتضمن أسباب عدم انطباق الشروط، وكذلك تفاصيل فترة التظلمات على الموقع الإلكتروني. كما يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة طلباتهم عبر إرسال الرقم القومي إلى رقم 9311 للحصول على التوضيحات اللازمة حول موقفهم.

4- إجراءات محددة لاستكمال التظلم

في حالة استبعاد المواطن بسبب وجود عداد كهرباء أو غاز، يُطلب منه تقديم مستند رسمي من الجهة المختصة يوضح حالة العداد.في حال كان الرفض بسبب مخالفة السن أو الدخل، لن يُقبل التظلم إلا إذا تم استيفاء الشروط الخاصة بذلك.

فرصة إضافية لعملاء عدادات الكهرباء

يُتيح الصندوق فترة إضافية لتلقي تظلمات العملاء الذين تم استبعادهم بسبب امتلاك عداد كهرباء أو غاز، بحيث تبدأ فترة التظلمات الخاصة بهم في 4 مايو 2025 وتنتهي في 18 مايو 2025.

وأشارت مي عبد الحميد إلى أن الصندوق يواصل التنسيق مع وزارة الكهرباء لتسهيل إجراءات استخراج الإفادات اللازمة للمواطنين الذين تم رفضهم بسبب امتلاك عداد كهرباء. كما أكدت أن التظلمات ستكون مُقيدة بالموعد النهائي المعلن، ولا يُسمح بتقديم التظلمات بعد الموعد المحدد.

اقرأ أيضاً
وزير الإسكان: التنسيق مع وزارة الكهرباء فيما يخص المرفوضين ضمن سكن لكل المصريين 5

تظلمات سكن لكل المصريين 5.. «الإسكان» تعلن مد الفترة حتى هذا التوقيت