أشارت هيئة كهرباء ومياه دبي إلى أنها وظفت الذكاء الاصطناعي في مختلف قطاعات الهيئة بدءاً من إنتاج ونقل وتوزيع الطاقة وصولاً إلى الخدمات الذكيّة الموجهة للمتعاملين مؤكدة أن الذكاء الاصطناعي هو عنصر أساسي في تحسين الأداء وزيادة كفاءة العمليات ورفع جودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.

وقال خالد بن كلبان مدير إدارة الذكاء الاصطناعي في هيئة كهرباء ومياه دبي في تصريح لوكالة "وام" على هامش فعاليات أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي، إن الهيئة شريك استراتيجي في أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي 2025 الذي يأتي بتنظيم مشترك مع مؤسسة دبي للمستقبل ويُعدّ منصّة رائدة لاستعراض التوجهات والمبادرات التي تسهم في تعزيز ريادة دبي في مجالات التكنولوجيا المتقدمة.

وأوضح مدير إدارة الذكاء الاصطناعي في هيئة كهرباء ومياه دبي أن تقنيات الذكاء الاصطناعي وفرت حلولاً مبتكرة للمتعاملين حيث يمكنهم الآن إنجاز معاملاتهم عبر التطبيق الذكيّ أو الموقع الإلكتروني خلال دقائق بعدما كانت تتطلب ساعات من الإجراءات اليدوية سابقاً، أما على صعيد الموظفين فقد أسهمت هذه التقنيات في تعزيز الإنتاجية وتمكين الكوادر من التركيز على مهام أكثر استراتيجية بفضل الأتمتة الذكيّة.

وأضاف أن الهيئة تنظم خلال أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي سلسلة جلسات وورش عمل لمناقشة سبل تسريع وتبني الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات الحيوية تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة نحو جعل دبي في مصاف المدن الأكثر تقدماً في هذا المجال.

وأكد التزام الهيئة بمواصلة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاق تطبيقاته لخدمة المجتمع الاقتصاد والاستدامة وترسيخ مكانة دبي كمركز عالمي للتقنيات المستقبلية.